Часті питання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про smolvarin

Загальні питання

Що таке smolvarin?

smolvarin - це інноваційний сервіс персоналізованого планування харчування, який допомагає людям досягати своїх цілей у здоров'ї через науково обґрунтовані плани харчування. Ми створюємо індивідуальні меню, враховуючи ваші потреби, вподобання, алергії та цілі.

Для кого підходить smolvarin?

Наш сервіс підходить для всіх дорослих людей, які хочують покращити своє харчування. Ми працюємо з різними цілями: контроль ваги, набір м'язової маси, підвищення енергії, контроль рівня цукру в крові, а також підтримання загального здоров'я.

Чи потрібно мати спеціальні знання з харчування?

Ні, жодних спеціальних знань не потрібно. Ми створили smolvarin саме для того, щоб зробити здорове харчування простим та доступним для всіх. Всі рекомендації подаються у зрозумілій формі з детальними поясненнями.

Як швидко я побачу результати?

Перші позитивні зміни більшість клієнтів відчувають вже протягом першого тижня - покращується енергія, нормалізується сон, зменшується відчуття важкості. Помітні фізичні зміни зазвичай проявляються через 2-4 тижні регулярного дотримання плану.

Чи можу я змінювати плани харчування?

Так, ваші плани харчування можна змінювати та адаптувати. Ми розуміємо, що потреби та обставини можуть змінюватися, тому надаємо можливість коригування планів відповідно до ваших поточних вимог та вподобань.

Плани харчування

Які типи дієт ви підтримуєте?

Ми підтримуємо широкий спектр харчових підходів:

  • Кетогенна дієта - низьковуглеводний підхід з високим вмістом корисних жирів
  • Веганська дієта - повністю рослинне харчування
  • Середземноморська дієта - збалансоване харчування з морепродуктами та оливковою олією
  • Безглютенова дієта - для людей з целіакією або чутливістю до глютену
  • Збалансоване харчування - універсальний підхід для загального здоров'я

Як враховуються алергії та непереносимості?

При створенні вашого плану ми ретельно враховуємо всі алергії та непереносимості. Наша система автоматично виключає небезпечні продукти та пропонує безпечні альтернативи, які забезпечать повноцінне харчування.

Чи можна замінювати страви у меню?

Абсолютно! Ми надаємо альтернативні варіанти для кожної страви у вашому меню. Якщо щось вам не підходить за смаком або з інших причин, ви можете легко замінити це на еквівалентний варіант з тією ж поживною цінністю.

Скільки часу потрібно на приготування страв?

Більшість наших рецептів розраховані на приготування протягом 15-30 хвилин. Ми також пропонуємо варіанти швидких сніданків (5-10 хвилин) та страв для meal prep, які можна приготувати наперед на кілька днів.

Що робити, якщо я не можу знайти певний інгредієнт?

Для кожного рецепту ми надаємо список альтернативних інгредієнтів. Також наша система може автоматично запропонувати заміни на основі доступних у вашому регіоні продуктів. У разі складнощів, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки.

Підписка та оплата

Які тарифні плани доступні?

Ми пропонуємо два основні тарифи:

Безкоштовний

  • • Базові рекомендації
  • • 3 готових меню
  • • Список покупок
  • • Підтримка спільноти

Pro (299 ₴/місяць)

  • • Персональні меню
  • • Безлімітні рецепти
  • • Аналіз поживних речовин
  • • Відстеження прогресу
  • • Консультації експертів

Чи є безкоштовний пробний період?

Так! Ми надаємо 7 днів безкоштовного доступу до всіх функцій Pro-тарифу. Це дозволяє вам повноцінно оцінити наш сервіс без жодних зобов'язань. Якщо вас не влаштує, ви можете скасувати підписку в будь-який момент.

Як скасувати підписку?

Скасування підписки можна здійснити в будь-який момент через ваш особистий кабінет. Після скасування ви збережете доступ до платних функцій до кінця оплаченого періоду, а потім автоматично перейдете на безкоштовний тариф.

Які методи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо оплату банківськими картами (Visa, Mastercard), через мобільні платіжні системи та інтернет-банкінг. Всі платежі проходять через захищені платіжні системи з використанням найсучасніших методів шифрування.

Чи можна повернути кошти?

Якщо ви не задоволені нашим сервісом протягом перших 14 днів користування платним тарифом, ми повернемо вам кошти повністю. Для повернення коштів просто зверніться до нашої служби підтримки.

Технічні питання

Чи є мобільний додаток?

Так, у нас є зручний мобільний додаток для iOS та Android. Додаток синхронізується з веб-версією та дозволяє отримувати доступ до ваших планів харчування, рецептів та відстеження прогресу в будь-який час.

Як захищаються мої персональні дані?

Ми серйозно ставимося до захисту ваших даних. Вся інформація шифрується та зберігається на захищених серверах. Ми дотримуємося міжнародних стандартів безпеки даних та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди.

Що робити, якщо виникли технічні проблеми?

Якщо у вас виникли технічні проблеми, ви можете звернутися до нашої служби підтримки через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми працюємо цілодобово та намагаємося вирішити всі питання якомога швидше.

Чи працює сервіс офлайн?

Деякі функції мобільного додатку працюють офлайн - ви можете переглядати збережені рецепти та списки покупок. Однак для отримання нових планів харчування та синхронізації даних потрібне інтернет-з'єднання.

Чи можна експортувати дані?

Так, ви можете експортувати свої плани харчування у форматі PDF для друку або збереження. Також доступний експорт списків покупок та статистики прогресу в форматах PDF та Excel.

Не знайшли відповідь на своє питання?

Наша команда експертів готова допомогти вам з будь-якими питаннями

Зв'язатися з нами